患者様の声

患者様からいただいた評価やご感想

VOICE

患者様からいただく評価やご感想が、何よりの励みです。「丁寧に説明してもらえて安心しました」「話を聞いてもらえて気持ちが楽になりました」といったお言葉が、日々の原動力になっています。これからも、患者様一人ひとりの声に耳を傾けながら、より良いサービスの提供を行ってまいります。小さなことでも構いませんので、伝えたいことがございましたら気軽にお話しください。

在庫切れでも迅速対応で安心！

ご利用者様：Dさん（70代・男性）

いつもの薬を受け取りに薬局へ行ったところ、一部の薬が在庫切れでした。不安になりましたが、薬剤師さんがすぐに取り寄せを手配し、「明日にはご用意できます」と案内してくれました。さらに、すぐに必要なら他の薬局の在庫も確認できると提案してくれ、とても安心できました。

翌日、無事に薬を受け取ることができ、迅速で親切な対応に感謝しています。今後も安心して利用できる薬局だと感じました。

在宅医療で安心できる生活を実現

Aさん（80代・男性）

私は数年前から自宅で療養していますが、薬の管理が難しくなり、家族も不安を感じていました。そんなとき、こちらの薬局の在宅訪問サービスを利用することになりました。薬剤師の方が定期的に訪問し、薬の飲み方や注意点を丁寧に説明してくれるので、とても安心です。体調の変化にも気づいてくれて、必要なときは主治医と連携してくれるので、家族も「安心して任せられる」と喜んでいます。